bjr
j'ai envoyé mon samsung en sav et il m'est revenu "freeze" ; j'ai contacté orange qui m'a dit que j'avais fait une mauvaise manip ('pas eu le temps car dès que je mets la puce, il me met ce msg) puis samsung qui m'indique ne rien pouvoir faire pour moi... quelle procédure pour obtenir un code de "defreeze" ? MERCI
j'ai envoyé mon samsung en sav et il m'est revenu "freeze" ; j'ai contacté orange qui m'a dit que j'avais fait une mauvaise manip ('pas eu le temps car dès que je mets la puce, il me met ce msg) puis samsung qui m'indique ne rien pouvoir faire pour moi... quelle procédure pour obtenir un code de "defreeze" ? MERCI