sim bloquée motorola gleam +

bonjour, j ai un souci, j ai eu un motorola gleam + que l on m a donné bloqué sfr et j ai mis ma carte sim free dedans; j ai entré le code NP que l on m a fourni et cela me met tout de même sim bloquée. Malheureusement, j ai fait trois fois la manip donc lorsque je mets la carte sim puis fais le code pin cela affiche l ecran d accueil avec sim bloquée,
le code IMEI est 359489049902846 et le code de deblocage que sfr a donné est le 4937878793787903.
j ai appelé sfr, free et même motorola mais personne ne m a resolu le probleme. Que dois-je faire ? Mon telephone est il fichu ? par avnce merci.

Bonjour
Pouvez vous essayer une sim bouygues ou orange
Et me dire le message du Motorola
Merci

je n ai pas de carte sim orange ou autre, je n ai que free, j ai appele motorola a nouveau et le gars m a dit que, comme par hasard, free avait bloque l acces a ce modele. en fait a force d y reflechir je ne me souviens pas si j ai compose trois ou deux fois le code NP avant que cela me mette sim bloquee; ma question est donc : est ce que l on peut faire reafficher la fenetre qui demande le code NP? mon telephone demande le code pin, puis met 'termine' et ensuite la page d accueil met 'sim bloquee'... Que faire les experts ?!!!

maguy a écrit:je n ai pas de carte sim orange ou autre,  je n ai que free, j ai appele motorola a nouveau et le gars m a dit que, comme par hasard, free avait bloque l acces a ce modele. en fait a force d y reflechir je ne me souviens pas si j ai compose trois ou deux fois le code NP avant que cela me mette sim bloquee; ma question est donc : est ce que l on peut faire reafficher la fenetre qui demande le code NP? mon telephone demande le code pin, puis met 'termine' et ensuite la page d accueil met 'sim bloquee'... Que faire les experts ?!!!

je vous conseille de trouvez une sim orange ou bouygues juste pour voir le message qui s'affiche

je dois pouvoir le débloquer , mais il faut que je sache le message avec une des sim (autre que celle de free)

ca a fait tilt, je viens de retrouve mon ancienne carte sim orange qui n est plus valable mais ca m a quand meme demande le code pin, je l ai mis et la ca met toujours sim bloquee

maguy a écrit:ca a fait tilt, je viens de retrouve mon ancienne carte sim orange qui n est plus valable mais ca m a quand meme demande le code pin, je l ai mis et la ca met toujours sim bloquee

non , il faut une sim qui fonctionne
pas une sim désactivée

dans ce cas il faut que je vois demain a qui je peux demander autour de moi; est ce que vous pourriez m expliquer ce que vous avez en tete svp ? merci par avance

maguy a écrit:dans ce cas il faut que je vois demain a qui je peux demander autour de moi; est ce que tu pourrais m expliquer ce que tu penses ? merci par avance

je pense que vous avez essayé trop de fois le code
et que le Motorola eSt gelé
il faut le laisser pendant très longtemps à l'arrêt
sans rien essayé pour avoir la demande du code à nouveau

merci, pardon pour le 'tu'; derniere question : longtemps signifie combien de temps selon vous ...? merci

maguy a écrit:merci, pardon pour le 'tu'; derniere question : longtemps signifie combien de temps selon vous ...? merci

je pense qu'il est complètement bloqué car le code devait etre de 8 chiffres , voir >ICI

et qu'il faut le débloquer par cable

il y a un compteur temps sur les Motorola, si on entre * un faux code on doit attendre 30 minutes
* deux faux codes 3 heures
* 10 faux codes 15 jours etc

attendez 48h , mettre une sim bouygues ou orange et voir ce que ça dit