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Gsmunlock1 »  Déblocage  » Déblocage ZTE » code de déverouillage smartphone startrail by SFR Android

code de déverouillage smartphone startrail by SFR Android

Aller en bas  Message [Page 1 sur 1]

Bonjour, après avoir fait l'acquisition d'un smartphone startrail by SFR Android il y a deux mois, je suis partie en Russie ou je réside la plupart du temps sans savoir qu'en introduisant ma carte SIM russe le mobile allait se bloquer. SFR n'est pas en mesure d'assurer le client de ses services pour un code de dévérouillage réseau sans devoir attendre des semaines et ceci même en payant. Comment pourrais-je être dépannée ? mon code IMEI est : 8627258784878591.
Merci.

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lily58 a écrit:
Bonjour, après avoir fait l'acquisition d'un smartphone startrail by SFR Android il y a deux mois, je suis partie en Russie ou je réside la plupart du temps sans savoir qu'en introduisant ma carte SIM russe le mobile allait se bloquer. SFR n'est pas en mesure d'assurer le client de ses services pour un code de dévérouillage réseau sans devoir attendre des semaines et ceci même en payant. Comment pourrais-je être dépannée ? mon code IMEI est : 8627258784878591.
Merci.
bonjour
le déblocage sur le forum est a 15€
et le délai est de 48 heures de calcul maxi


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72 heures se sont écoulées depuis ma demande de déverouillage et je suis laissée dans l'attente alors qu'il s'agissait de 48h max.
Est-ce bien sérieux lorsque le client à payé et qu'il doit être remboursé dans le cas ou sa demande n'a pu être honorée ?

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lily58 a écrit:
72 heures se sont écoulées depuis ma demande de déverouillage et je suis laissée dans l'attente alors qu'il s'agissait de 48h max.
Est-ce bien sérieux lorsque le client à payé et qu'il doit être remboursé dans le cas ou sa demande n'a pu être honorée ?
bonjour
pour l'instant rien , si ce soir vous n'aviez pas le code vous seriez remboursé
aucune inquiétude a avoir de ce coté !
patientez encore un peu , merci


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5code de déverouillage smartphone startrail by SFR Android  Empty 5 jours d'attente le Dim 23 Mar - 15:37


Toujours sans nouvelles après 5 jours d'attente depuis ma demande de code de déverouillage. Pourrions-nous en rester la, c'est-à-dire en finir avec cette procédure car je ne vois pas l'intêret de poursuivre au delà de 5 jours. J'attendrai de rentrer en France pour faire ma demande de déblocage à SFR et en attendant je vais faire l'acquisition d'un autre mobile.
J'attends votre réponse de confirmation.

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lily58 a écrit:
Toujours sans nouvelles après 5 jours d'attente depuis ma demande de code de déverouillage. Pourrions-nous en rester la, c'est-à-dire en finir avec cette procédure car je ne vois pas l'intêret de poursuivre au delà de 5 jours. J'attendrai de rentrer en France pour faire ma demande de déblocage à SFR et en attendant je vais faire l'acquisition d'un autre mobile.
J'attends votre réponse de confirmation.
Le calcul se poursuit
Mon fournisseur affirme que le code sera dispo dans quelques jours

Vous etes en droit d'annuler la commande pour délai non respecté


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Merci de votre réponse. Dans ce cas, je vais encore patienter avant d'acheter un autre mobile ici en Russie.

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lily58 a écrit:
Merci de votre réponse. Dans ce cas, je vais encore patienter avant d'acheter un autre mobile ici en Russie.
bonjour
malheureusement le code n'a pas pu etre calculé
je viens de vous rembourser
désolé de ce désagrément !


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Je vous remercie en particulier pour votre honnêteté.
Bonne continuation à vous.

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